Цифровые системы, которые двигают бизнес
Соединяем сайт, обращения, телефонию, учёт и ИИ-аналитику в одну работающую систему — от первой идеи до поддержки после запуска.
Не просто отдельные услуги.
Работающая система.
CRM, клиентские сервисы и кабинеты
Внутренние CRM, личные кабинеты и приложения для клиентов: заявки, бронирования, статусы, роли сотрудников и работа с одной базой данных.
Телефония и работа со звонками
АТС, маршрутизация, запись и аналитика разговоров. Связываем звонки с CRM, 1С и отчётностью — чтобы обращения не терялись.
ИИ-аналитика и отчёты
Расшифровываем и оцениваем звонки по вашим критериям, собираем отчёты и показываем руководителю точки роста в продажах и операциях.
Сайты, B2B-каталоги и заказы
Корпоративные сайты и каталоги с личным кабинетом, персональными условиями и передачей заказов в учётную систему.
Интеграции и автоматизация
Соединяем сайт, CRM, 1С, телефонию и внешние сервисы через API. Убираем ручные операции и разрозненные таблицы.
Аудит и развитие систем
Разбираем текущий сайт, воронку и процессы, находим узкие места и составляем понятный план доработок с приоритетами.
Управление логистикой и транспортом
Внедряем системы наблюдения за транспортом: маршруты, статусы выездов, контроль задач и единая картина для диспетчера или руководителя.
Сначала разбираемся в процессе. Потом — в технологиях.
Не навязываем готовый стек. Собираем решение вокруг реальной задачи: где теряются обращения, что тормозит команду и какие данные нужны руководителю.
- 01Изучаем задачу
Фиксируем процесс, ограничения и ожидаемый результат.
- 02Проектируем решение
Выбираем понятный стек и точки интеграции.
- 03Запускаем и развиваем
Внедряем, обучаем и остаёмся на связи после старта.
Кейсы
Проекты, в которых технология решает конкретную задачу бизнеса.
«Роза ветров»
Цифровая платформа для дилера экстремальной техники: публичный сайт, клиентский сервис и приложение, собственная CRM для сотрудников, интеграция каталога запчастей, телефония Mango Office и аналитика с 1С.
Trophy Navigator
Собственное приложение для навигации и контроля движения на бездорожье. Компетенцию продукта применяем для систем наблюдения за транспортом и управления выездной логистикой.
Экстрим-парк «Роза ветров»
Сайт-визитка экстрим-парка с программами проката, ценами, мероприятиями, описанием трассы и контактами.
CFMOTO Experience Рязань
Сайт региональной площадки федеральной сети CFMOTO Experience: программы, трасса, техника, мероприятия и запись на заезды.
«Спецнефтепродукт Рязань»
Разработка ПО для работы с биржевой аналитикой на рынке нефтепродуктов.
Fachmann
Настройка и анализ звонков для логистического направления клиента.
О компании
«Альфа-КМ» — компания полного цикла для бизнеса: разрабатываем ПО и сайты, настраиваем IP-телефонию, внедряем ИИ-аналитику. Опираемся на опыт реальных комплексных проектов — от настройки телефонии до интеграции аналитики с 1С.
- Полное наименование
- ООО «Альфа-КМ»
- ОГРН
- 1266200004069
- ИНН / КПП
- 6200024419 / 620001001
- Адрес
- г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33
Контакты
Напишите нам — обсудим задачу и предложим решение.